Dienst voorwaarden

MuxTool
Jun He Jie Dao, Baiyun
Guangzhou, 510000 Guangdong, China
Telefoon: +1 (707) 908-8890

---

Betaling

MuxTool accepteert online betalingen via:

• Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro

• American Express, PayPal, Apple Pay

Betaling wordt alleen afgeschreven wanneer:

• Fysieke producten zijn verzonden OF

• Digitaal product is gegenereerd

Uitzondering: Overeengekomen of gespecificeerd in de bestelling.

Autorisatiereserveringen

• Bank-/kredietkaarten:
  Bedrag wordt tijdelijk gereserveerd tot de bestelling is verwerkt en verzonden.
  Reservering wordt opgeheven bij verzending.

• Bankpassen (Debit):
  Beschikbaar saldo wordt tijdelijk verlaagd.
  Bij annulering wordt het bedrag door de bank vrijgegeven (kan 3-5 werkdagen duren).

Valuta:
Alle prijzen zijn inclusief btw en weergegeven in Zweedse kronen (SEK).

---

Levering

• Levertijd: 15–30 werkdagen

• Vervoerders: Yanwen, Yun Express, PostNord, Posten

• Verzendkosten: Berekend op basis van gewicht

• Opties: Thuislevering of afhaalpunt

• Trackingsnummer: Verzonden bij verzending

---

Herroepingsrecht & Retour

• 14 dagen retourrecht vanaf ontvangstdatum

• Kosten: Klant betaalt retourverzending

• Proces:

  1. E-mail naar support@muxtool.com (onderwerp "Herroepingsrecht")

  2. Retourneer product binnen 14 dagen na annulering

• Voorwaarden:
  Product mag alleen worden getest zoals in een fysieke winkel.
  Bij onnodig gebruik: Gedeeltelijke/geen restitutie.

---

Garantie

• 2 jaar garantie volgens Deense consumentenwet

• Dekking: Materiaal-/productiefouten

• Klachttermijn: 1 maand (redelijke retourkosten vergoed)

• Ongeldig bij: Misbruik/onzorgvuldig handelen

---

Privacy

• Opslag: Tot 5 jaar (wordt automatisch verwijderd)

• Deling: Alleen met leveranciers onder NDA

• Verwijdering: Kan altijd worden aangevraagd

• Contact support@muxtool.com voor:

  • Privacyvragen

  • Garantieclaims

  • Bestelvragen

Opmerking: Garantieclaims worden niet geaccepteerd via aangetekende post.

---

Beveiliging

• SSL-versleuteling voor alle betalingen

• Toegang: Alleen geautoriseerd personeel

Prijzen en voorwaarden kunnen wijzigen.