Verzendingsovereenkomst

Leveringsinformatie

A. Orderverwerking

Alle bestellingen worden doorgaans verwerkt en verzonden binnen 1–3 werkdagen na betaling (behalve weekends en feestdagen).

B. Levertijd

Geschatte levertijd: 5–7 werkdagen
Totale tijd vanaf bestelling tot ontvangst mag 14 werkdagen niet overschrijden.

C. Verzendmethode

Uw bestelling wordt verzonden via luchtvracht.

D. Verzendkosten

Gratis verzending voor alle bestellingen.

E. Foutief of gewijzigd leveringsadres

Onjuist adres of verzoek tot wijziging kan een adreswijzigingskosten met zich meebrengen.

---

Orderverwerking & Tracking

• Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt (behalve weekends en feestdagen) na verzending van de orderbevestiging.

• U ontvangt een nieuwe melding wanneer de bestelling is verzonden.

Hoe controleer ik mijn orderstatus?

• Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingsnummer om deze te volgen.

• Wacht tot 48 uur voordat trackinginformatie beschikbaar wordt.

Hebt u de bestelling niet ontvangen binnen twee dagen na de verzendbevestiging?
Neem contact met ons op via support@muxtool.com met:

• Uw naam en ordernummer

• Wij onderzoeken de zaak voor u.

📌 Volg uw bestelling hier:
👉 https://www.17track.net/en

---

Beschadigde levering?

• Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan direct een e-mail op support@muxtool.com met:

  • Uw ordernummer

  • Een foto van het beschadigde artikel

• Wij beoordelen elke geval individueel en doen ons best om een oplossing te vinden.

---

Vragen?

Neem gerust contact met ons op:
📧 support@muxtool.com